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護理人際關系ppt下載

素材大小:
1.33 MB
素材授權:
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
lipeier
上傳時間:
2019-06-29 13:50:59
素材編號:
234657
素材類別:
課件PPT
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護理人際關系ppt

這是護理人際關系ppt,包括了人際關系,人際關系的概述,人際關系的社會心理基礎,人際關系的原則和形成,護理工作中的人際關系,人際關系,人際關系的概述,人際關系的社會心理基礎,人際關系的原則和形成,護理工作中的人際關系等內容,歡迎點擊下載。

護理人際關系ppt是由紅軟PPT免費下載網推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

學習內容 第一節 人際關系 人際關系的概述 概念、特征、功能 人際關系的社會心理基礎 社會認知、心理方位和心理距離、人際吸引 人際關系的原則和形成 護理工作中的人際關系 學習內容 第二節 護患關系 護患關系的概念及特征 護患關系的意義 護患關系的基本內容 護患關系基本模式 護患關系基本過程 護患關系常見問題及對策 學習目標 1.了解人際關系的功能。 2.了解社會認知的特征。 3.了解心理方位的基本類型。 4.了解人際吸引的因素。 5.熟悉社會認知的概念。 6.熟悉人際關系的基本原則。 7.掌握心理方位的概念。 學習目標 1.熟悉護患關系的特征。 2.掌握護患關系的基本內容。 3.掌握護患關系的基本模式。 4.掌握護患關系常見的問題及解決方法。 5.掌握促進護患關系的方法。 第一節 人際關系 一、人際關系概述 (一)概念 人際關系(interpersonal relationship):在共同的社會實踐中,通過一定的交往媒介與他人建立及發展起來的、以心理關系為主的一種社會關系,以滿足自身的發展及生存的需要為目的。 第一節 人際關系 (二)特征 1.人際關系的互動性:個人性、直接性、情感性 2.人際關系的心理性:獲得各自社會需要的滿足 3.人際關系的漸進性:遵循循序漸進的原則 4.人際關系的多面性:個人及人際關系的多面性 5.人際關系的動態性 6.人際關系的復雜性:多面性和變化性導致 (三)功能 二、人際關系的社會心理基礎 (一)社會認知 1.概念: 個體對自己、他人及人際關系的心理狀態、行為動機和意向作出理性分析與判斷的過程。 包括感知、判斷、推測和評價等一系列的心理活動。 2.社會認知的特征: 知覺信息的選擇性 社會認知的互動性 認知行為的一致性 社會認知的評估性 3. 社會認知的偏差: ★人際交往過程中形成印象的三個要素: 認知者、認知對象、交往時的情景 ★認知發生偏差的影響因素 主觀感受、環境、文化背景、當時的心理狀態。 3.社會認知的偏差: ★發生偏差的社會心理規律 首因效應 近因效應 暈輪效應 社會固定印象 二、人際關系的社會心理基礎 (二)人際關系的心理方位及心理距離 1.心理方位: (1)概念: 是人際交往的雙方在互動過程中產生的心理上的主導性及權威性的程度,是評價及衡量人際關系的基本指標之一。 (2)心理方位的相對差位: 微弱差位、中強差位、顯著差位、超強差位 (3)心理方位的基本類型 心理方位確定方式劃分:法定權威型、精神權威型 心理方位表現形式劃分:外顯型、內隱型 心理方位確定時間劃分:始定型、漸定型 (二)人際關系的心理方位及心理距離 2.心理距離: (1)概念:指兩個社會角色因情感親疏程度不同 而表現出的人際間的心理距離的變化 人際間的心理距離接近—正性人際關系 人際間的心理距離疏遠—負性人際關系 (2)等級: 正性人際關系:四級、三級、二級、一級、零級 負性人際關系:一級、二級、三級、四級 二、人際關系的社會心理基礎 (三)人際吸引 1.概念 也稱人際魅力,是人與人之間產生的彼此注意、欣賞、傾慕等心理上的好感,從而促進人與人之間的接近以建立感情的過程。 2. 增進人際吸引的因素 (1)相近吸引 (2)個人特質因素:儀表、才能、個性品質 (3)相互性吸引:相似、相補、相悅 (一)人際關系的基本原則 1.適度原則: 自尊適度 表露適度 忍讓適度 熱情適度 信任適度 謹慎適度 謙虛適度 幽默適度 期望適度 頻率適度 2.人性原則 交互原則 真誠原則 理解原則 守信原則 人道原則 平等原則 互利原則 文明原則 (二)人際關系的形成與發展 零接觸狀態 開始注意狀態:單向注意、雙向注意 表面接觸狀態 情感卷入狀態:輕度卷入、中度卷入 深度卷入 人際關系的平衡 (一)建立良好護理人際關系的意義 1.有利于提高護理質量及效率 2.有利于營造良好的健康服務氛圍 3.有利于陶冶護士的情操 4.有利于貫徹以人為本的護理理念 5.有利于促進護理學科的發展 (二)護理人際關系的特征 專業性 時限性 多面性 復雜性 協作性 公眾性 一、護患關系的概念及特征 (一)護患關系的概念 護患關系(nurse-patient relationship) 是指護患雙方在相互尊重并接受彼此差異的基礎上,在護理過程中形成的一種特殊的人際關系。 (二)護患關系的特征 1.以恢復健康為目的的專業性、幫助性關系 2.是一種工作關系 3.是一種以服務對象為中心的關系 4.是一種多方位的人際關系 5.是一種互動關系 6.是一種短暫性的人際關系 護士的角色 患者的角色特征與行為適應 患者的角色特征與行為適應 患者的角色特征與行為適應 二、護患關系的意義 1.良好的護患關系是開展護理工作的重要前提。 2.融洽合作的護患關系對服務對象是一種良好的社會心理支持。 三、護患關系的基本內容 (一)技術性關系 是護患雙方在一系列護理過程中所建立起來的,以護士擁有相關的護理知識及技術為前提的一種幫助關系。 主要表現在實施護理措施的過程彼此的地位及心理方位。 (二)非技術性關系 1.道德關系 2.利益關系 3.法律關系 4.文化關系 5.價值關系 1.護患之間的沖突 因角色模糊或定位不當而產生的關系問題 因責任沖突而產生關系問題 因權益差異而出現關系問題 因理解分歧而產生關系問題 2.護患交往的阻抗 護士方面:對服務對象關注不夠、缺乏應有的職業行為規范、態度不良、心理問題。 服務對象方面:對護士的期望及要求過高、疾病原因、心理問題、對護士及護理專業的偏見。 (二)預防及解決護患關系問題的策略與方法 1.消除角色不明確的影響 2.消除責任沖突 3.自覺維護服務對象的合法權益 4.加強護患溝通及理解 七、促進護患關系的方法 1.創造良好護患關系的氣氛及環境 2.與服務對象建立充分的信任關系 3.為服務對象樹立角色榜樣 4.健康的工作情緒,良好的工作熱情 5.良好的人際溝通技巧 一、醫護關系的概念 醫護關系(doctor-nurse relationship) 是護士為了服務對象的健康和安危與醫生所建立的工作性人際關系。 醫護關系的實質是一種群群、同事合作關系。 二、醫護關系的模式 1.主導—從屬模式 2.獨立—協作模式 醫療與護理專業相對獨立,不可互相取代 醫療與護理專業相互協作互補,共同發揮作用 三、醫護關系常見的問題及其原因 1.角色壓力 2.缺乏理解 3.利益斗爭 4.自主權之爭 四、促進醫護溝通的方法及策略 1.相互信任,真誠合作 2.主動宣傳護理專業的特點 3.尊重醫生的專業自主權及專業特征 4.堅持原則,適當解釋 人際關系的概述 人際關系的社會心理基礎 人際關系的原則及發展 護理工作中的人際關系 護患關系 護士與醫生的關系

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