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護士分層級管理ppt下載

素材大小:
37.11 MB
素材授權:
免費下載
素材格式:
.ppt
素材上傳:
lipeier
上傳時間:
2019-06-29 11:51:28
素材編號:
234651
素材類別:
課件PPT
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護士分層級管理ppt

這是護士分層級管理ppt,包括了護士分層設想考核概況,護士分層級核心能力培訓,培訓落實及管理,教學培訓及管理,體會思考等內容,歡迎點擊下載。

護士分層級管理ppt是由紅軟PPT免費下載網推薦的一款課件PPT類型的PowerPoint.

護士分層級培訓與管理 內容提要: 1、護士分層設想考核概況 2、護士分層級核心能力培訓 3、培訓落實及管理 4、教學培訓及管理 5、體會思考 護理改革的切入點、關鍵點 護理工作模式改革切入點 護士分層級管理 責任護士包干制——責任制整體護理(護士包病人,為患者提供全程、全面、專業、人性化的護理服務),目的是讓患者滿意。 護理管理方式改革關鍵點 護士崗位管理——崗位設置、護士配置、績效考核、薪酬分配、職稱晉升和崗位培訓、職業發展、建立激勵機制等,目的是讓護士滿意。 何謂護士分層級管理 將護士分成不同的層級使用與管理, 包括賦予相應的職責、培訓內容、考核標準、績效方案、晉級標準以及人力配置等 護理工作模式的改革 護士分層級管理 目的: 使護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務。 提高服務質量,為患者提供個體化的護理服務。 密切護患關系。 內涵:合適的人承擔合適的崗位。 核心:包干病人,落實責任。 改變:打破原有“平臺式”管理。 意義:科學統籌人力,保障患者安全,提供發展空間。 Benner進階模型 1984年,美國學者Benner提出護士專業進階模式 專業進階是對護理人員臨床實踐能力進行定義、認可和獎勵的方法 根據臨床能力將護士分為5個層級 “從新手到專家” “FROM NOVICE TO EXPERT” 各級護士職責與人力比例 臺灣護士 如何進行護士的分層? 分層考核:理論考核30% 技能考核30% 綜合評價40% 護士分層級管理方案 討論問題?? 每個科室或專業各層級占的比例? 每個專業如何劃線更合理? 護師、護士如成績好能否升N3?能否降級? 門診、計診部門主管如何評?占的比例? 五個核心能力:專業基礎 教育與培訓 專業技能 核心能力 應急處理與搶救 綜合管理 護士能力、崗位職責要復核臨床工作實際。 各層級核心能力培訓目標 NO.N1 按照技術規范正確、安全的執行各項基層操作 N2 能評估此技術是狗需要實施及其執行條件,明確為什么需要做、怎樣做。 N3 解決本專業中凝難和緊急問題、能因人施護 N4 能根據專業發展不斷改進和完善技術內涵、技術流程、滿足專科護理需要 臺灣護士晉級依據 責任護士能級測評表(表1) 責任護士劃分為五個能級 責任分工 排班模式 N0-N4示意圖 開展分層培訓 培訓形式 傳統的工作模式 流水線式的以護士為中心的分工護理 ——功能護理 傳統的工作模式 患者得到的服務模式: 分散式服務,多對一 責任組長負責制 不足:護士分工不是很明確,責任組長承擔的責任相對較大。 責任小組包干制 不足:需要護士人數較多,適用于人力資源充足的科室,患者 得到的服務仍然是分散的。 醫護共同負責制 不足:護士與醫生很難固定班次。護士和醫生必須加強溝通、 協調、配合,否則很難體現其優越性。 責任護士包干制 推廣的護理工作模式 患者得到的護理服務模式: 一對一 責任護士劃分為層級 責任分工 排班模式 實行護理責任制分工,提供連續、全程護理 N4—N1分管病人數 圖示: 責任護士包干制 優點: 1、為患者提供連續、全程的護理服務 2、護士全面掌握患者情況,為患者實施個體化 護理服務并及時向醫生提供病情變化的信息。 3、護患關系固定,護士多數時間均在與患者直接接觸,護患關系更加密切,能為患者提供心理護理,真正落實“整體護理”。 改革護理管理模式舉措(二) 把更多的時間還給護士 交班模式的改變 以往交班模式: 每日早晨08:00時在科主任的主持下,醫護人員共同在醫生辦公室交班。先由夜班值班護士宣讀護士交班的內容,匯報整個病區重點病人的病情,再由醫生宣讀醫生交班的內容,后全體護士在護士長帶領下進行床頭交班。此種模式的缺點是耗時長。 動態管理 彈性排班 根據患者病情動態調整人力 根據病情輕重合理配置管床責護 根據病人的數量動態調整人力和班次 根據薄弱時間段實施增加班次;高峰時段增加早晚班和節假日班次的動態調整 長效機制—能級管理試點病房成效 1、患者隨時能看到護士,隨時得到護士專業的 照顧、專業治療、專業的健康指導 2、患者對管床護士熟悉,有了親切感。 3、患者能很快適應環境,有了安全感。 4、患者有護士專門服務,有了歸屬感。 5、護士減少了管理患者數,對患者了解更全面。 6、護士固定了服務對象,增強了責任意識、主動服務意識,根據患者需求安排工作。 7、護士明確了管理責任,增強了質量安全意識,主動學習、主動參與診療計劃。 8、調動高年資護士的主觀能動性,使她們在護理崗位上起到模范帶頭作用。 9、為低年資護士搭建了展示自己的平臺,在工作中有了奮斗目標,使其綜合能力迅速提升。 10、病人呼叫器呼叫頻率由90%降至10-20%。 11、護理工作時數上、下午均提前1-1.5小時,每天提前近3小時。 12、提升護士執行力。 建立“護士床邊工作制” 經驗體會 全面體現以人為本服務理念 全面體現公平公正分配原則 以臨床工作實際需求為依據 緊密結合護士動態管理方法 體現護士分層而護士非分等,人人參與病人護理 提升護理服務品質 培訓的重點 新護士——三基三嚴的培訓 N4級護士——專科技能的培訓(收集科研的方法) 專科護士的獲得通過1、外派學習獲得。 2、院內培訓獲得。 舉例 主管護師: 1、完成護師培訓 2、通過專科理論技能考試 3、帶教科研能力 4、綜合評價合格 各級專業護士核心能力培訓測重點 核心能力 NO、基礎(70%) 專科(30%) N1、 基礎(50%) 專科(40%) 帶教(10%) N2、基礎(40%) 專科(50%) 管理和帶教((10%) N3、 基礎(30%) 專科(40%) 管理和帶教(30%) 評價指標: 1、工作實踐時間 2、理論培訓時間 3、階段考評 4、培訓課程理論成績 不同級別其項目的時間、成績要求有所不同 新護士培訓方案 護士的培訓以現場培訓為主,如:發現有什么操作 不正確的直接進行指導。 經過考試成績前20名有優先選擇科室的權利,可以根據護士長的選擇進行雙向的選擇。 雙向評價 學生評價: 對科室的評價 對帶教老師的評價 老師的評價: 對學生的評價 評選優秀帶教科室的重要依據 評選優秀帶教老師的重要依據 評選優秀實習生的重要依據 對留在醫院工作的重要參考 醫院對學校的總體印象 增減學校實習名額的重要依據 建立專科護士的必要性 人們對健康需求的 日益增長 護理專業職能的拓展 醫學屆對專科護士的認可 護士素質的不斷提高 專科護士角色的定位 專科帶頭人 培養資質:護理本科以上學歷,臨床護理5—8年 能力定位:以人為本,能綜合運用多學科知識,協調多種專業人員管理。 工作模式:循證實踐,個案護理,專科專病管理。 專科護士崗位的設置 崗位獨立設置 與護士長密切配合,有各自的職責分工。 享有相當于護理小組長的崗位待遇。 比同級別護士的系數要高。 培訓的形式:理論及操作 培訓證書:院內認證。 專科護士能力培訓 依據:護士工作的年限 職稱 臨床專業能力 護理崗位 制定實施方案 制定進階條件 全院護士長培訓 設計各專科培訓手冊 專科護士的管理和使用 三級查房,醫護共同查房 重抓基礎,深入專 業融合 核心能力培訓,體現專科性 管理:直接受護理部的管理, 編制:不占科室的編制,參加護士長會議。 待遇:護士長待遇,獎金由醫院統一的發放,考勤由所在科室進行。 工作:面向全院:門診、會診、講座、專科查房、巡查等。 工作量:每月統計一次,上報護理部。 “優質護理服務示范工程”活動下一步工作重點 護理質量持續改進方法與工具(品管圈) 目前護理質量管理存在誤區 對個人 忽視團隊 重處罰 輕分析改善 重制定 輕修改 重結果 忽視系統管理 護理質量管理的新思維 培養和建立質量意識 確保提高的護理服務符合病人和專業的要求; 不是被動的以執行任務為目標,更要不斷提出改善的意見和建議; 注重團隊配合,分工合作,共同創造愿景。 護理質量管理的新思維 它和制度的區別就在于 質量意識,使有機會犯錯的人不愿犯錯; 制度,使想犯錯的不敢犯錯。 質量意識的提升是教育問題、制度的問題。 品管大師朱蘭博士說過: 品質,始于教育,終于教育。 為什么要推動品管圈(QCC) 提高基層主管及員工解決問題的能力 以患者導向的思想為基礎 利用團隊合作,進行自主改善 品管圈活動目標 直接目標——次要目標 提高質量意識,提高問題意識,提高改善意識 提高員工士氣,提高改善能力,提高工作環境 間接目標——主要目標 保障安全、提升質量、改善服務 提高效率、控制成本 我們實施品管圈的目標 持續改善護理管理和服務質量水平 營造護理團隊合作及學習成長環境 發揮護士潛能,培養護士管理人才 提升各層級護士士氣 建立護理質量提升改善活動之標桿 促進護理團隊重視質量活動的進行 一種和諧的文化氛圍 營造團結和諧的集體 成立活動小組 自動、自發、自下而上 圍繞工作活動主題 意見建議受到重視-成就感 創建尊重人性的組織環境 全體組織上下一體、團結和諧 提升員工滿意度 一項提升員工能力的實踐 培養質量意識 強化問題意識 增加發現問題的能力 發展個人管理/領導能力 管理活動有“點”至“面” 持續改進的服務和質量 提升滿意度 節約成本 提高效率 優化流程 改善質量 護理質量管理的認知 出發點:護理質量持續改進 切入點:管理工具—QCC 落腳點:患者安全、滿意、護士發展、滿意 支點:領導支持、全員參與 體會 加強護士崗位培訓,提高護士隊伍素質。 護士對自己的職業生涯有了明確的規劃。 護士的培養和培訓系統化、標準化,提高了培訓的效果和效率。 護士的能力得到了體現,穩定一線護理隊伍。 專科護士的如何更好使用及管理。 謝謝大家的聆聽!

護士長競選ppt:這是護士長競選ppt,包括了個人簡歷,角色認知,工作設想,對本次競聘的認識與態度,競聘優勢,思想品質,協調溝通,工作能力等內容,歡迎點擊下載。

副護士長競聘ppt:這是副護士長競聘ppt,包括了個人經歷,自我評價,對競聘崗位的認識和理解,我對競聘崗位的展望,制度明確嚴格的工作管理制度,重視理想道德建設,護士的管理,溝通的管理,不足之處等內容,歡迎點擊下載。

專科護士培訓體會ppt:這是專科護士培訓體會ppt,包括了培訓要求,新生兒科護士素質要求一,醫護合作問題,醫生眼里的新生兒科護士,患兒的基礎護理---口腔護理重點,總務護士三周,輻射臺,呼吸機,新生兒科十大安全指標,分管病人第一周,肺炎患兒注意事項一周等內容,歡迎點擊下載。

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